Отделение первичного приема и помощи семье в кризисной ситуации

1. Первичный прием клиентов, запись на консультацию к психологам Центра семьи и детей;
2. Обеспечение функционирования круглосуточной кризисной телефонной информационной линии по проблемам семьи и детей, в том числе в ситуации насилия 8 (033) 603-32-32, 8 (029) 367-32-32;
3. Осуществление деятельности колл-центра по оказанию информационной помощи людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации POMOGUT.BY по следующим направлениям: информирование на сайте «Безопасность детей в сети», «Насилие в отношении детей» (kids.pomogut.by),«Помощь наркозависимым» (abuse.pomogut.by),«Социальная реабилитация» (released.pomogut.by);оказание консультационно-информационных услуг посредством телефона (+375 17 311 0000), чата, электронной почты.
4. Оказание гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, консультационно-информационных, социально-педагогических, социально-посреднических и социально-психологических услуг, услуг социального патроната;
5. Учёт и актуализация банка данных случаев семейно-бытовых конфликтов, зарегистрированных в г.Минске, банка данных индивидуальных программ социальной реабилитации лиц, страдающих зависимостью от психоактивных веществ;
6. Выявление имеющихся у граждан потребностей в социальных услугах, направление граждан в соответствующие отделения Центра семьи и детей, а в случае необходимости – в другие организации, оказывающие социальные, психологические или медицинские услуги;

7. Сотрудничество с организациями, оказывающими помощь семье в ситуации насилия;

8. Профилактическая деятельность по предупреждению кризисных ситуаций в семье, в том числе домашнего насилия, организация работы по профилактике потребления наркотических и/или психоактивных веществ среди подростков и молодежи: выступления в СМИ, лекции, доклады; публикация статей в периодической печати; разработка тематических буклетов; проведение профилактических семинаров, тренингов, индивидуальных занятий с молодежью и семьей.

9. Оказание методической поддержки специалистам г.Минска в части оказания помощи семье и детям в трудной жизненной ситуации;

10. Поиск, разработка и реализация социальных проектов;

11. Методическое сопровождение практики студентов высших учебных заведений г. Минска государственной и негосударственной формы собственности (по запросу);

12. Реализация проектов «Пройдем вместе», «Все начинается с семьи»;

13. Организация работы группы для женщин, оказавшихся в ситуации насилия в семье «Я решаю».

Психологи отделения:

• Воронько Ольга Дмитриевна
• Назаренко Светлана Леонидовна
• Свитова Ася Александровна
• Гудкова Екатерина Семеновна

Специалисты отделения: 

• Контузорова Элеонора Арменовна
• Буткевич Анастасия Юрьевна
• Ивашко Екатерина Руслановна
• Яцына Ирина Алексеевна
• Климова Екатерина Алексеевна