Целью деятельности отделения является обеспечение организационно-методической, информационно-аналитической, издательской и проектной деятельности учреждения.

Задачи и направления деятельности отделения:

• Составление и анализ ведомственной и другой отчетности по направлениям деятельности Центра, подготовка аналитических материалов по вопросам социального обслуживания;
• Осуществление информационно-просветительской работы по актуальным вопросам социального обслуживания семьи и детей через СМИ, глобальную сеть Интернета;
• Сопровождение мероприятий по повышению профессионального уровня работников территориальных центров социального обслуживания г. Минска в части оказания помощи семье и детям;
• Обеспечение деятельности ресурсного центра учреждения;
• Осуществление издательской деятельности по направлениям деятельности Центра;
• Ведение и обновление официального сайта Центра семьи и детей и страниц в социальных сетях;
• Сотрудничество с организациями различной формы собственности и индивидуальными предпринимателями по вопросам социального обслуживания населения в пределах своей компетенции;
• Сопровождение учебной практики студентов высших и средне-специальных учебных заведений города Минска (по запросу).